B2B en B2C zijn afkortingen die worden gebruikt om verschillende soorten bedrijfsmodellen te beschrijven:
- B2B: Business-to-Business. Dit verwijst naar bedrijven die producten of diensten leveren aan andere bedrijven. Voorbeelden van B2B-bedrijven zijn leveranciers van grondstoffen, zakelijke dienstverleners, groothandels en bedrijven die software-oplossingen leveren aan andere bedrijven.
- B2C: Business-to-Consumer. Dit zijn bedrijven die rechtstreeks aan consumenten verkopen. Voorbeelden van B2C-bedrijven zijn detailhandelaren, restaurants, online winkels en entertainmentbedrijven.
Het onderscheid tussen B2B en B2C is belangrijk omdat het de marketingstrategieën, verkoopbenaderingen en productontwikkeling kan beïnvloeden. B2B-bedrijven richten zich vaak op het opbouwen van langdurige relaties, het bieden van op maat gemaakte oplossingen en het demonstreren van de waarde voor het bedrijf. B2C-bedrijven daarentegen zijn vaak gericht op het aanspreken van emoties, het creëren van merkloyaliteit en het aanbieden van producten of diensten die aantrekkelijk zijn voor individuele consumenten.
